Mari kitaberhubung.
Ada soalan tentang pelan atau beralih rangkaian? Mulakan di sini.
Perbualan sebenar.
Sambungan lebih mudah.
TECHWIZ VENTURES
Sembang dengan pengedar18-23A, Cheras Mutiara Sentral, Jalan Desa Aman 1, Cheras, 56100, Kuala Lumpur
Isnin: 11:00–00:00 (hari berikutnya) Selasa: 11:00–00:00 (hari berikutnya) Rabu: 11:00–00:00 (hari berikutnya) Khamis: 11:00–00:00 (hari berikutnya) Jumaat: 11:00–00:00 (hari berikutnya) Sabtu: 11:00–00:00 (hari berikutnya) Ahad: 11:00–00:00 (hari berikutnya) Waktu Malaysia (GMT+8)
Jawapan yang membantu.
Bolehkah saya kekalkan nombor semasa?+
Ya. Pilih port-in semasa pendaftaran aplikasi rasmi, pastikan SIM lama aktif dan ikuti SMS pengesahan penyedia semasa.
Bolehkah saya kongsi data sebagai hotspot?+
Pelan prabayar yang disenaraikan menyokong hotspot menggunakan kuota data utama.
Apa berlaku apabila semua data habis?+
Selepas kuota berkelajuan tinggi habis, internet asas diteruskan pada 512 Kbps sehingga pembaharuan, tertakluk pada terma rasmi.
Adakah panggilan benar-benar tanpa had?+
Panggilan ke rangkaian Malaysia mempunyai had penggunaan saksama 6,000 minit setiap 30 hari. Nombor premium dan khas mungkin dikenakan caj lain; semak terma rasmi.
Di mana saya urus akaun?+
Gunakan aplikasi rasmi UniComms untuk baki, tambah nilai, pembelian pelan dan pembaharuan. Laman pengedar ini tidak meminta kata laluan aplikasi atau OTP.
Adakah pelan bulanan sama dengan pek SIM?+
Tidak. Pek Permulaan SIM dan pelan prabayar berulang ialah produk berasingan. Sahkan jumlah harga dengan pengedar sebelum membuat pesanan.
Bagaimana jika SIM hilang atau sambungan terputus?+
Hubungi UniComms melalui aplikasi atau saluran sokongan rasmi untuk bantuan akaun dan rangkaian. Jangan hantar dokumen identiti melalui laman ini.